您的信任对于 Cope Services Inc. 服务（以下简称“我们”）至关重要。我们深知用户隐私对您的重要性，并根据法律法规的要求，采取相应的安全措施，尽力保护您的信息安全。本文档将帮助您了解我们如何提供访问、更新、控制和保护您的信息，并概述在您使用我们的产品或服务时，我们可能如何收集、使用、存储和共享这些信息。在使用我们的产品或服务前，请您仔细阅读、理解并同意本《隐私和信息保护政策》。一旦您开始使用我们的产品或服务，即表示您同意我们按照本《隐私和信息保护政策》收集、使用、存储和共享您的相关信息。前述条款将以加粗下划线的格式特别标注，以引起您的特别关注。

本隐私和信息保护政策将帮助您了解以下内容：

· 1.适用范围

· 2.我们可能收集的信息

· 3.我们如何存储您的信息

· 4.我们如何保护您的信息

· 5.我们如何使用您的信息

· 6.信息的共享和对外提供

· 7.如何访问和管理您的信息

· 8.敏感信息

· 9.未成年人保护

· 10.政策变更

· 11.联系我们

· 12.其他

1.适用范围

本隐私和信息保护政策适用于我们及我们关联公司提供的所有产品和服务，包括Cope Services Inc.云ERP系统、Cope Services Inc.海外仓储系统、BMS计费系统以及通过这些产品提供的服务，包括在其他产品或网站上提供的服务（例如广告服务）。然而，本政策不适用于具有独立隐私政策（未纳入本隐私和信息保护政策）的产品和服务。在本隐私和信息保护政策中，“关联公司”是指由我们直接或间接控制、控制我们或与他人共同控制的任何其他实体。为此，“控制”是指通过持有有投票权的证券、通过合同安排或其他方式，拥有对另一实体的管理和政策作出决策的权力（为避免疑义，持有50%以上有投票权的证券或拥有任命半数以上董事的权利应被视为控制）。

2.我们可能收集的信息

为了向您提供服务、优化我们的服务质量，我们可能会收集您在注册、使用过程中主动提供、授权或因使用我们的产品和服务而产生的以下信息及相关信息：

· 1.用户信息：您提供的个人信息，例如姓名、身份证号码、电子邮箱地址、电话号码、联系地址等，以及企业用户资料信息，包括公司名称、地址等。

· 2.公司信息：我们收集您提供的企业客户信息，以及您在注册和使用我们提供的产品和服务过程中处理、存储、上传、下载、分发以及以其他方式获取或处理的数据。此外，我们还会收集您提供的其他企业相关信息。

· 3. 设备或软件信息包括：我们可能会收集您设备或软件特有的信息，例如您的硬件型号、操作系统版本、唯一设备标识符以及移动网络信息（包括您的电话号码）。我们可能会将您的设备标识符或电话号码与您的账户关联。

· 4.日志信息：当您使用我们的服务或查看我们提供的内容时，我们可能会自动收集某些信息并将其存储在服务器日志中。这些信息可能包括我们服务的详细使用情况，例如您的搜索查询内容；计算机日志信息；电话日志信息，例如您的电话号码、主叫号码、呼叫转移号码、通话时间和日期、通话时长、短信路由信息以及通话类型。

· 5.IP地址、设备事件信息：例如，崩溃、系统活动、硬件设置、浏览器类型、浏览器语言、您的请求日期和时间以及引荐URL，这些信息可以通过cookies唯一地识别您的浏览器或账户。

· 6.位置信息：当您使用启用了位置功能的服务时，我们可能会收集和处理有关您实际位置的信息（例如，移动设备发送的GPS信号）。我们还可能使用各种技术进行定位，例如来自您设备的传感器数据，这些数据可以提供附近的Wi-Fi接入点和基站的信息。

· 7. 唯一应用程序编号：某些服务包含唯一应用程序编号。当您安装或卸载相关服务，或这些服务定期与我们的服务器通信（例如软件更新）时，系统会将此编号以及与安装相关的信息（例如操作系统类型和应用程序版本号）发送给我们。

3. 我们如何存储您的信息

· 1.本地存储： 我们可能会使用浏览器本地存储（包括HTML5）、应用程序数据缓存等机制从您的设备以及您在使用我们的产品或服务时向我们提供的信息中收集信息，包括个人信息，并将其存储在本地。

· 2. Cookie 和匿名标识符： 当您使用我们的服务时，我们和我们的合作伙伴可能会使用各种技术收集和存储信息，在此期间，我们可能会向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符。当您与提供给合作伙伴的服务（例如，可能出现在其他网站上的广告服务或功能）互动时，我们也会使用 Cookie 和匿名标识符。

· 3. 云同步服务： 本《隐私和信息保护政策》的条款同样适用于您使用我们具备云同步服务功能的产品、服务和网站。通过我们的云同步功能，您可以使用某些互联网服务，包括将云同步内容存储在兼容的设备和计算机上以供访问。一旦您启用云同步功能，您的云同步内容将自动发送给我们并存储。随后，您可以访问这些信息，或将信息无线推送到您其他启用了云同步功能的设备或计算机上。在确保您信息安全的同时，您理解并同意我们根据本《隐私和信息保护政策》中规定的条件，通过云服务收集、使用、存储和共享您的信息。

4. 我们如何保护您的信息

· 1.我们使用各种安全技术和程序来防止信息的丢失、不当使用、未经授权的访问或披露。例如，在某些服务中，我们会使用加密技术（如SSL）来保护您提供的信息。

· 2. 我们建立专门的管理制度、流程和组织，确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

· 3. 我们将制定与信息安全相关的网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵等安全风险。在发生或可能造成信息泄露、丢失时，我们将：

o （1）立即采取补救措施，按照法律法规的要求向监管部门报告信息安全事件的处置情况，并及时告知用户；

o （二）立即启动网络安全事件应急预案，对网络安全事件进行调查、评估，采取技术措施和其他必要措施，消除安全风险，防止危害扩大；

o （3）及时通过电子邮件、信函、电话、推送通知等方式告知受影响的信息主体有关情况。难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式向社会发布相关的警示信息。

· 4、我们将采取合理可行的措施避免收集无关的信息，并在达成本《隐私和信息保护政策》所述目的所需的期限内保留您的信息，除非法律要求延长保留期或允许延长保留期。

· 5. 但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即使互联网行业已尽最大努力加强安全措施，也无法始终保证信息的绝对安全。您需要理解，由于我们无法控制的因素，您用于访问我们服务的系统和通信网络可能会出现问题。

5.我们如何使用您的信息

我们可能将根据本《隐私和信息保护政策》收集和存储的信息用于以下目的：

· 1.向您提供服务；

· 2、在提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档、备份等，保障我们向您提供的产品和服务的安全；

· 3.帮助我们改进现有产品和服务，开发新的功能，以便为您提供更好的服务；了解您的个性化需求以提供定制化的服务内容，例如语言设置、位置设置、搜索结果等；

· 4、我们可能将来自某项服务的信息与我们或我们的关联公司未来提供的其他服务的信息结合起来，以便为您提供更全面、更优质的服务。

· 5.向您推荐产品和服务，进行市场调研，分析信息数据。

· 6. 对于所有需要共享我们提供的账户的服务，我们可能会使用您向我们提供的信息中的姓名。此外，我们将替换之前与您账户关联的姓名，以确保在您使用的所有服务中使用相同的身份。对于我们、我们的合作伙伴和关联公司提供的其他需要与您的系统账户关联的服务，如果我们的合作伙伴和关联公司知道您的电子邮件地址或其他可识别您身份的信息，我们可能会与我们的合作伙伴和关联公司共享您的姓名和照片。

· 7、为了给您提供更好的体验、改善我们的服务，或用于您同意的其他目的，我们可能将通过一项服务收集的信息用于我们其他服务中的信息汇总或个性化，但需遵守相关法律法规的规定。

6. 信息的共享和对外提供

您知悉并同意，在以下情形中，我们及我们的关联公司可能会向我们的关联公司、合作伙伴和/或第三方共享、转让或披露您的信息：

· 1、我们及我们的关联公司可能与我们的关联公司、合作伙伴以及第三方服务提供商、承包商和代理商共享您的信息，用于以下目的：

o （1）向您提供我们及我们的关联公司、合作伙伴的产品和服务；

o （2）实现本《隐私和信息保护政策》第五部分（“我们如何使用您的信息”）中所述的目的；

o （3）履行我们在本《隐私和信息保护政策》下的义务和行使我们的权利；

o （4）了解、维护和改进我们的服务。

· 2. 随着我们业务的不断发展，我们及我们的关联公司可能会进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的信息可能会作为此类交易的一部分被转移。我们将在转移前通知您，并要求接收您信息的实体继续受本《隐私和信息保护政策》的约束，否则，我们将要求该实体再次征求您的授权同意。

· 3、我们或我们的关联公司还可能为以下需要而保留、保存、共享、转让或披露您的信息，您理解并同意，在以下任何情形下，我们保留、保存、共享、转让或披露您的信息无需事先取得您的授权同意：

o （1）遵守适用的法律法规；

o （2）遵守法院判决、裁定或者其他法律程序的规定；

o （3）遵守有关政府部门的要求；

o （4）为遵守适用的法律法规、维护公共利益、保护我们的客户、我们、我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或合法权益而合理必要的目的。

· 4、 在不披露单个用户隐私信息或未取得相关用户授权的情况下，我们及我们委托的关联公司和/或合作伙伴有权对整个用户数据库进行推演、计算、分析、整理和挖掘，并在此基础上对用户数据库进行商业性的利用。我们保证在未经相关用户同意的情况下，不向第三方披露或提供单个用户的注册信息或存储在我们这里的非公开内容。

· 5. 在您事先同意的情况下，我们可能会与我们的关联公司、合作伙伴及/或第三方共享您的个人信息。
如果我们或我们的关联公司与上述任何一方共享您的信息，我们将仅共享其提供服务所必要的信息，并采取加密或匿名化等措施保障您的信息安全。

7.如何访问和管理您的信息

· 1、在以下情况下，我们将根据您的要求，按照适用的法律法规和标准删除您的信息或进行匿名化处理：

o （1）您自愿停用您的账户；

o （2）如果我们终止服务和运营；

o （3）根据相关法律法规、国家标准的规定，或政府机关、司法机关要求删除，或您的信息储存期限已过。

· 2.根据适用的法律法规和标准，我们确保您对您的信息行使以下权利：

o （1）如您对本《隐私和信息保护政策》有任何疑问，您有权按照本政策第11条的规定联系我们。在验证您的身份后，您有权访问并要求更正您或您所监护的未成年人的信息。我们将在收到您的请求后30天内或法律法规规定的期限内予以答复及合理的解释。

o （2）由于法律或技术要求，我们无法满足您的全部请求，我们仍会在合理的时间内回复您的请求并提供合理的解释。

8.敏感信息

由于您的某些信息具有敏感性，可能被视为敏感个人信息。此类信息包括您的种族、宗教、健康和医疗信息、银行账户信息、财产信息、信用信息、身份证号码、交易信息等。与其他类型的信息相比，敏感个人信息受到更严格的保护。我们仅在您明确同意的情况下才会与其他实体共享您的敏感个人信息，并且我们将尽一切努力确保此类数据的接收者具备足够的能力来保障信息安全。

9.未成年人保护

若您是未满18周岁的个人用户，请在法定监护人的陪同下阅读并接受本《隐私和信息保护政策》，并特别关注未成年人条款。对于经法定监护人同意使用我们产品或服务的未成年人个人信息的收集，我们仅会根据适用法律法规的规定、法定监护人明确同意或保护未成年人权益所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。我们将根据国家相关法律法规和本《隐私和信息保护政策》的规定保护未成年人的个人信息。

10.政策变更

我们可能会不时修订本隐私和信息保护政策的相关条款，该等修订构成本隐私和信息保护政策的一部分。我们将在修订生效前，通过在主页显著位置发布、向您发送电子邮件或内部消息等其他方式通知您这些修订。在此情况下，如果您继续使用我们的服务，则表示您同意受本隐私和信息保护政策修订条款的约束。

11.联系我们

如果您对本隐私和信息保护政策或我们的数据处理有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下联系方式与我们联系。我们的联系方式如下：

邮箱：services@thecopeservices.com

一般情况下，我们会在收到您的相关联系信息后三十天内给予答复。

12.其他

· 1.本隐私和信息保护政策的制定、生效、履行、解释及争议的解决均适用美国法律。

· 2.如对本隐私和信息保护政策的解释或执行发生争议，双方应首先友好协商解决。如争议未能在一方书面通知另一方协商后六十日内通过协商解决，任何一方均可将争议提交深圳仲裁委员会，并根据该会规则进行仲裁。在争议发生期间及仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续行使各自在本隐私和信息保护政策项下的权利，履行各自的义务。

· 3.本隐私和信息保护政策是我们向您提供产品或服务时所发布的相关协议的组成部分，与这些协议构成统一的整体。您接受任何这些协议即表示您接受本隐私和信息保护政策。

· 4.如本隐私和信息保护政策的任何条款因任何原因被确定为全部或部分无效或不可执行，本隐私和信息保护政策的其余条款仍然有效并可执行。

· 5.如本隐私及信息保护政策的任何条款与已经公布的用户协议的条款相冲突或不一致，则以本隐私及信息保护政策的规定为准。